Infolinia
Konsultanci są do Państwa dyspozycji:
od poniedziałku do piątku w godz. 10:00-20:00
w soboty w godz. 10:00-15:00
68 444 000 1
Biuro przystosowane do osób niepełnosprawnych
Informujemy że nasze biuro jest przystosowane do obsługi osób niepełnosprawnych – osób niesłyszących i słabowidzących oraz osób z upośledzeniem narządu ruchu.
Więcej informacji: obsługa osób z niepełnosprawościami
Zgłoszenia problemów technicznych / awarii:
– w godzinach pracy Biura Obsługi Klientów – telefonicznie pod nr Infolinii: 68 444 000 1
– poza godzinami pracy BOK:
- mailowo, na adres e-mailowy: bok@pawluk.org
- za pośrednictwem wiadomości sms, pod nr: 505 276 251
Zgłoszenia sms’owe przyjmowane są przez dyżurującego technika. W przypadku zgłoszeń o awariach sieci lub masowych problemach realizacja następuje niezwłocznie.
Zgłoszenia dotyczące indywidualnych problemów realizowane są przez techników w pierwszym dniu roboczym.
Zgłoszenie powinno zawierać:
- opis sytuacji
- dokładne dane użytkownika oraz adres świadczenia usługi*
* nie dotyczy wiadomości wysyłanej z numeru wskazanego w Umowie abonenckiej, jako kontaktowego.
Obszar naszej sieci światłowodowej
Dostępność sprawdzamy na podstawie
konkretnego numeru budynku.
Dostępność sprawdzamy na podstawie
konkretnego numeru budynku.
Dostępność sprawdzamy na podstawie
konkretnego numeru budynku.
Lista pokazuje miejscowości i ulice znajdujące się
w zasięgu rzeczywistym lub teoretycznym naszej sieci
światłowodowej.
Dokładamy wszelkich starań, aby baza adresowa była
aktualizowana na bieżąco.
Jeśli nie znalazłeś interesującego Cię adresu,
skontaktuj się z nami — sprawdzimy, co możemy dla Ciebie zrobić.
Dostępność usługi zależy od konkretnego adresu
i wymaga sprawdzenia numeru budynku.
Bytnica
Czerwieńsk
Grabowiec
Kożuchów
Lipno
Płoty
Sulechów
Zielona Góra
